Archivo de 2012

Últimamente me encuentro con personas que están sorprendidas de lo díficil que es conducir un negocio. No se están quejando, simplemente están señalando lo desafiante que puede ser un negocio en cada nivel.

Si te estás sintiendo de la misma manera, es completamente normal.  Aquí hay una explicación de lo que está sucediendo. Te ayudará a aceptar más tus emociones y a tener menos resistencia a los desafíos que se presentan en el camino.

Aquí está el por qué:

Como dueño de tu negocio tú siempre estás haciendo tres cosas:
1. Aprendiendo e implementando estrategias y herramientas para el manejo de tu negocio con el fin de aumentar tus ingresos y tus ahorros.

2.  Trabajando sobre tus miedos, bloqueos y creencias limitantes así puedes seguir avanzando (incluso cuando no quieres).

3. Perfeccionando y refinando tus productos y/o servicios para continuar haciendo un buen servicio a tus clientes y para atraer nuevos clientes.

El problema para muchos empresarios/dueños de negocios (especialmente para aquellos en el campo del desarrollo personal) es que dedican un 70% de su tiempo a más entrenamiento, el 20% de su tiempo lo usan en el punto dos, y el 10% de su tiempo en el punto 1.  Y si miramos con atención a lo que pasa realmente en el punto 1,  están utilizando la mayor parte de su tiempo para tener más información y sólo una pequeña porción de su tiempo para realmente implementar y tomar acción.

La verdad es que estas 3 partes funcionan juntas.

Necesitas desarrollar habilidades de negocios para tener un plan sólido y para contar con las estrategias correctas.  Necesitas estar perfeccionando continuamente tus habilidades para las ventas y el marketing, así sabes cómo conseguir mejores clientes y generar más dinero.

Necesitas trabajar sobre tus miedos y tus bloqueos así puedes tomar las acciones que surgen al tener un plan y una estrategia.  Cuantas más acciones tomes (especialmente las más grandes y destacadas) más miedos y creencias limitantes surgirán. De manera que lidiar con los bloqueos internos se vuelve un proceso continuo.  Sentir un poco de miedo e incomodidad es simplemente una señal de que estás continuamente creciendo.

Al mismo tiempo, desarrollas tus habilidades para ofrecer un mejor servicio o mejoras tus productos para estar actualizado en el mercado y para mantener tus estándares como un experto en tu campo. Pero aquí hay algo que debes tener en cuenta: a menudo tú ya eres mejor de lo que piensas. Yo imagino que la mayoría de ustedes no necesita ningún otro entrenamiento formal en su campo. Te volverás mejor y mejor con cada cliente que llegue o con cada feedback que recibas de tus productos. Esto quiere decir que, si te enfocas en adquirir mayores habilidades de negocios y trabajas sobre tu mentalidad, naturalmente te volverás un  mejor proveedor de servicios.

Uno de los errores más comunes que cometen los coaches, consultores y terapeutas es no saber cómo hablar de su negocio. Quizás encuentras difícil tener una gran respuesta cuando alguien te pregunta “¿A qué te dedicas?”. La mayoría de las veces respondemos simplemente «soy coach», y luego viene una larga explicación sobre a qué diablos te dedicas 🙂

Con esta situación en mente, vamos a abordar el tema del «discurso de ascensor».

Existe un concepto de “Elevator Speech” (discurso de ascensor), o “comercial de 30 segundos” que se refiere a una conversación para explicar en forma breve (en 30 segundos, o lo que tarda un viaje en ascensor) todo sobre un negocio. Básicamente es una corta respuesta a la pregunta, “¿A qué te dedicas?” -de una forma que el cliente se interese por lo que hacemos.

El error de no saber cómo hablar de nuestro negocio (no tener un “discurso de ascensor”) está vinculado directamente con los errores de no tener una imagen clara de nuestro cliente ideal y socio ideal, y también de no tener nuestras antenas alertas todo el tiempo.

Imagina esta escena… tú has identificado a tu cliente ideal y/o tu socio y de hecho lo has encontrado… pero ahora ¿qué dices para que se interese por lo que haces y pida más información para seguir adelante con la relación?

Si no sabes cómo hablar sobre tu negocio y no estás preparada con un corto discurso de “ascensor” cuando alguien te pregunta “¿A qué te dedicas?” habrás perdido una oportunidad de oro para conectar.

Un discurso de ascensor eficiente genera interés en lo que haces en unos 20-30 segundos. Su único propósito es involucrar a la persona así pide más información. Tu discurso de ascensor NO pretende ser una biografía, un argumento de venta o una declaración de tu misión.

Éste es un ejemplo de un buen discurso de ascensor: «Yo ayudo a los emprendedores, como tú, a generar más dinero en sus negocios a través de mi sistema exclusivo. Por ejemplo, yo te enseñaría a convertir tu conocimiento en múltiples fuentes de ingresos para que generes más dinero trabajando menos.»

Cuanto más natural suena un discurso de ascensor, mejor… por ejemplo, una persona en la industria de la moda puede decir algo como «En una habitación llena de vestidos negros, yo me aseguro de que el tuyo sea el que todo el mundo elogia.»

Conocemos personas en diferentes situaciones—muchas más de las que probablemente te dabas cuenta hasta ahora. Podemos conocerlos mientras estamos afuera con nuestros hijos, haciendo mandados, en un evento de networking, en una fiesta, por nombrar algunos ejemplos.

Con esto en mente, estoy segura de que te gustaría tener algunos discursos diferentes preparados que contemplen las diferentes necesidades o problemas de una persona.

¿Cómo vas a responder a la pregunta «¿A qué te dedicas?» la próxima vez? Yo he creado una plantilla muy sencilla para crear tu propio discurso. Está incluída en un curso, una serie de lecciones que son enviadas directamente a tu email, y que se llama “Los 7 Errores Más Comunes que Cometen Las Mujeres en Los Negocios y Cómo Evitarlos”.

Lo que he compartido contigo en este artículo es parte de una de las lecciones que encontrarás dentro del curso. Este producto está al alcance de todos los presupuestos.

Si eres una mujer que quiere aprender de los errores costosos que yo cometí y cómo evitarlos para hacer crecer tu emprendimiento, lee todos los detalles sobre este valioso curso. No tienes que aprenderlo “por las malas”. Aprende de mis errores y verás cómo, haciendo algunos cambios pequeños puedes atraer a más clientes, ganar más dinero… ¡ y hacerlo más fácil!

Y por favor comparte conmigo cuáles son los desafíos con los cuales estás luchando a medida que llevas adelante tu negocio.

Es muy común que cuando comenzamos nuestra práctica de coaching o de terapia empezamos mirando que es lo que están haciendo todos los demás. Vamos «tanteando» qué es lo que funciona y lo que no, y de esa manera, tanteando un poco a ciegas es como avanzamos, sin conocer exactamente las razones por las que hacemos lo que estamos haciendo.

La mayoría de nosotros lanzamos nuestra práctica sin tener el mapa, sin conocer todos los pasos necesarios para desarrollar nuestro negocio.

Eso me pasó a mi, y fue así hasta hace relativamente poco tiempo. Y me di cuenta de que probablemente estaba haciendo las cosas correctas por razones equivocadas, y también me di cuenta de que no es algo que puede sostenerse.

Es mucho mejor y es sostenible a largo plazo hacer las cosas correctas por las razones correctas. La cuestión es que no lo sabía, estaba caminando sin saber exactamente cuáles son los resultados que yo quiero y necesito de mi negocio, un poco imitando lo que hacen los demás y si bien está bien aprender de otros, finalmente llega un momento donde uno tiene que construír las cosas por si mismo y para si mismo, las cosas que funcionan de verdad para TU vida y para TU negocio en particular.

En marketing casi todo el mundo te dice «tienes que hacer esto», tienes que hacer lo otro, redes sociales, networking, blog, newsletter, esto, aquello, lo otro, pero la verdad es que no tienes que hacerlo, no tienes que hacerlo… tienes que crear tu negocio de la manera que mejor se adapta a ti. Porque al final del día quieres estar haciendo lo que amas, con gusto, con satisfacción y poniendo tu corazón en lo que haces, verdad?

Para mi fue muy importante dejar pasar todo este tiempo, estas vacaciones de mi presencia online,  y si, evidentemente puedo permitírmelo porque tengo más recursos además de mi negocio. Yo necesitaba hacer esto y si te pasa también, si no sabes exactamente dónde estás en tu negocio o en tu vida y tienes que parar la rueda, hazlo.

Necesitas saber quién eres antes de seguir, porque si no sabes quién
eres ni qué quieres para tu vida, para tu negocio, para tu carrera, a largo plazo no es sustentable. Te agotas. Te quemas. No tiene sentido. No se trata solamente de ganar dinero.

Por ejemplo, viene alguien y te dice, «tienes que elegir un nicho de mercado». Y ahí yo pensaba que tenía que hacer una elección y que esa elección era para siempre! ¡Y no tiene que ser para siempre! No tiene que ser para siempre,
sólo está bien por ahora, puedes elegir un nicho para enfocarte sólo por ahora, y luego cambiar, porque tú evolucionas y tu negocio evoluciona junto contigo.

Yo tuve que mirar para adentro y replantearme qué quiero realmente hacer… ¿quiero realmente ser mentora de mujeres empezando su propio negocio? ¿quiero de verdad dedicar mi tiempo, mi dinero y mi energía a ayudar a las personas a reconocer su propio valor personal para que puedan a su vez hacer un impacto en el mundo? ¿quiero ayudarlas a transformar su relación con el dinero? ¿Y sabes qué? Sí quiero hacerlo, sí quiero hacerlo.

Es lo que de verdad quiero estar haciendo. Me fascina, me entusiasma, me energiza, y me encanta estar conectada en las sesiones con mis clientes y saber que puedo ayudarlos a conseguir esos maravillosos resultados que están buscando.

Y quiero ayudarte, quiero hacerlo porque yo he estado allí, confundida, desganada, cansada, sin motivación, sin un plan, sin saber cuál es el siguiente paso en mi crecimiento, sin tener una dirección y una visión más completa de hacia donde quiero que vaya mi vida/mi negocio (al fin y al cabo se fusionan y llegan a ser la misma cosa).

Esto es lo más sincero que puedo decirte hoy desde mi corazón…

Algo que saqué de mi cofre de tesoros para ser expresado en el mundo, es mi manera de decir la verdad. Yo soy alguien que dice la verdad, que no se calla. Es algo que me ha acompañado siempre, es decir la verdad sin vueltas, a veces es duro, porque requiere coraje decir la verdad. Es duro, es así, hay cosas que los demás no quieren escuchar. A veces ser coach requiere justamente eso. Así que estoy resuelta a ser quien soy, quién soy yo, auténticamente, en mi negocio así como en mi vida.

Esta es simplemente una invitación a que reflexiones, y si sientes que no estás haciendo tu negocio a TU manera, o que no lo estás disfrutando, si esto que hoy comparto contigo te resuena en algún lugar, para la pelota. Detén el juego, desármalo.

No hay tareas. No hay algo que hacer hoy. Hay reflexión. Y para mi, hay un nuevo punto de partida.